ciaobella's life

P家的維他命暑假期間買1送2，我等這一刻已經等很久了。買2送4，6瓶琉璃苣油的國際運費加處理費將近美金29塊，貴到爆!坑人喔~ (奇怪我之前怎麼都沒感覺~~)

這次我找阿宅幫我估價，如果東西寄到他家，他再幫我轉寄回台，國際運費約美金12塊，所以我就決定東西寄去他家，順便把一堆想買的東西一併寄到他家去，然後他再幫我一起寄來台灣。

下單的前一天發現有個連結可以特價再7折，透過Mr. Rebate可以有7% cashback，真的是太完美了，我的天啊！(雖然後來Mr. Rebate並沒有給我cashback....)

但是人算不如天算，接下來就是坎坷的追蹤過程。

7/2(五)：晚上下單

7/6(二)：第一次追蹤。線上客服是Peter。他說東西還沒寄出，我反問他說「可是你們網頁上寫說24小時內出貨耶」，他後來解釋說因為盛逢美國國慶，所以訂單全數往後延。怪了，那幹嘛不在網頁上寫清楚說「工作天內，24小時內出貨」，害我白高興了一下，誤認美國人很勤勞，不休假的....

7/7(三)：第二次追蹤。線上客服仍是Peter。他說東西7/6寄出了，並給了我一組追蹤碼，但是我去美國郵局(USPS)網頁查無此資料。Delivery status information is not available for your item via this web site.← 我以為是包裹資料尚未上傳更新。

7/8(四)：一大早我又去查，仍是出現以上訊息。於是晚上我又進行了第三次追蹤，線上客服是Lynn。她依舊是給我那一組追蹤碼，不過我把以上的訊息貼給她看，她幫我打電話去問UPS，對方回覆她說東西在運送途中出了問題，因此Lynn決定要重寄一份包裹給我，並跟我道歉。此時我很慶幸我棄而不捨的追蹤包裹，才會發現原來我的包裹出現問題，才能及時補救。但....事情才沒有這麼簡單就話下圓滿句點...

我過了很多天七上八下的日子，想再去問客服又不敢，因為Lynn說，要2~3個工作天才會幫我出貨。

7/12(一)：第四次追蹤。這次的客服是Kenna，幸好又是生面孔，不然我也會不好意思，因為問太多次同樣問題了。Kenna還是給我同一組追蹤碼(可是我要的是Lynn重寄的包裹追蹤碼啊~~~ )，而且她說東西已經寄到了.... 於是我就把那個訊息貼給她看，看問題出在哪....

之後，我很想買塊豆腐來撞牆.....X ! 好丟人啊!!!! (尖叫)

我無視於客服們重複出現的字 via UPS(United Parcel Service)，一直以為他們是用 USPS(U.S. Postal Service)，拜託~~ 長得那麼像~~~  好啦，我承認是我眼拙好了.... XDDDD

後來我跟Kenna說，Lynn有補寄包裹給我，她去查了一下跟我說東西已經寄出了，她還跟我道歉..東西她會讓UPS退回，是說我也不想去貪這種不屬於自己的東西啦....不然那麼多東西要吃到民國幾年啊!

後來想想，靠么，怎麼會出現這麼剛好的事，我在抱怨查不到包裹(事實上是查錯網站)的同時，剛好貨運公司也在運送過程出了問題，以致於P家維他命寄了2次包裹給我.... 唉~~  這該怎麼說呢? 目洨? 眼殘?

P家的客服，真是辛苦你們了.... (頭低低，不好意思ing~~)